Os resultados alcançados pelo Professor podem ser mais influenciados pela sua habilidade na comunicação e pelas suas competências sociais e humanas (softskills) do que pelos seus conhecimentos técnicos (hardskills). Especialistas de renome mundial defendem que autoeficácia está profundamente relacionada com a autoconfiança e que esta última está intimamente ligada a outras competências pessoais, como a empatia. As competências humanas são refletidas na forma como o Professor comunica e é através da comunicação que o professor abre portas à melhor relação com o aluno e aos melhores resultados.
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Desenvolvemos soluções à medida da sua organização.
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• Desenvolver habilidades para facilitar o processo de comunicação com autoconsciência, autoconfiança e empatia
• Aumentar a eficácia pessoal na venda
• Conhecer e treinar técnicas e estratégias de comunicação eficazes
• Vivenciar e integrar competências que conduzem à autoeficácia
• Construir um plano de aplicação para potenciar resultados de vendas, ajustado à identidade e condição inicial do vendedor
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– Princípios e valores da comunicação eficaz
– Técnicas de comunicação com os diferentes estilos de comunicação do aluno
– Compreender diferentes perfis de comportamento do aluno e adotar as melhores estratégias de comunicação
– Comunicação Empática
– Comunicação Afetiva
– Rapport (estabelecer confiança)
– Comunicação não verbal
– Escuta ativa
– Postura corporal
– Sincronização
– Comunicação verbal
– Construção de perguntas eficazes
– Feedback
– Backtraking e reformulação
– Resignificação
– Técnicas de Storytelling
– Principais desafios internos do Professor
– Transformar atitudes e hábitos enraizados
– Colocar limites e dizer não: repercussões e estratégias
– Ferramentas e soluções de desenvolvimento, adequadas ao formando
– Autoafirmação
– Bases da autoaceitação e da autoafirmação
– Importância e impactos na comunicação
– Autodiagnóstico
– ferramentas para reforço da autoafirmação ajustadas à identidade e à condição inicial do formando
– Automotivação
– Impactos da automotivação na comunicação com o aluno
– Autodiagnóstico sobre automotivação
– Fatores e comportamentos que favorecem a automotivação
– Técnicas e estratégias para aumentar a automotivação ajustadas à identidade e à condição inicial do formando
– Autorresponsabilização
– Os tabus da autorresponsabilização
– Autodiagnóstico sobre autorresponsabilização
– Os benefícios da autorresponsabilização na comunicação com o aluno
– As bases da autorresponsabilização
– Práticas potenciadoras ajustadas à identidade e à condição inicial do formando
– Autoconfiança: raízes e pilares
– Os impactos da autoconfiança na comunicação com o aluno
– Autodiagnóstico dos níveis de autoconfiança
– Fatores e comportamentos que favorecem o reforço da autoconfiança
– Ferramentas e estratégias que facilitam o desenvolvimento da autoconfiança
– Estratégias adequadas ao formando para potenciar a autoconfiança
– Empatia: conceito e características
– Autodiagnóstico dos níveis de empatia
– A importância da empatia na comunicação com o aluno
– Os benefícios da empatia
– Ferramentas e estratégias para desenvolver a empatia
– Estratégias adequadas ao formando para potenciar a empatia
– Autoavaliação e resultados da formação
– Elementos do plano de ação
– Construção do plano de ação pós-formação
50 horas
– Utilizamos uma estratégia pedagógica inspirada nos métodos ativo e vivencial que valoriza conteúdos práticos baseados na realidade do formando
– A identidade e a condição inicial do formando são a base da formação
– O formando é um construtor ativo do seu processo de desenvolvimento de competências
Presencial ou mista (presencial e à distância)
– Grupos de estudantes, de atuais ou de futuros professores.
Maiores de 18 anos. 12.º ano ou inferior. Modalidade Mista: acesso a computador ou telemóvel com ligação à Internet e acesso a câmara e a som.
– Os participantes vivenciam a condição das suas competências e partem desse ponto
– Competências pessoais e habilidades de comunicação trabalhadas na mesma formação
– Foco na utilização de estratégias adequadas a cada participante
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